Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een overzicht met de meest gestelde vragen. Staat het antwoord hier niet tussen, neem dan gerust contact met ons op. Wij beantwoorden jouw vraag graag!
Over CancerConnect
CancerConnect is hét landelijke netwerk voor kankerpatiënten door (ex-)kankerpatiënten.
CancerConnect brengt kankerpatiënten in een (veilige) online omgeving in contact met iemand die een soortgelijke situatie en/of dezelfde vorm van kanker heeft meegemaakt. De ervaringsdeskundigen staan bij in de verwerking van de nieuwe situatie. Ze bieden een luisterend oor, delen praktische en/of emotionele tips en sparren over de keuzes die er zijn. Dit zorgt voor herkenning en erkenning en helpt patiënten om zich gesteund en begrepen te voelen in een ingrijpende periode van hun leven.
CancerConnect is een stichting zonder winstoogmerk. Het bestuur is onbezoldigd. CancerConnect heeft de ANBI-status en is een erkend goed doel. CancerConnect is afhankelijk van giften en donaties. Meer info Doneren – CancerConnect.
Lotgenoten
Voor iedereen die de diagnose kanker heeft (gehad) en behoefte heeft om met iemand te praten die een soortgelijke situatie en/of dezelfde kanker heeft doorgemaakt. Voor iedere kankerpatiënt staat een ervaringsdeskundige paraat die wordt gematcht op basis van oncologische diagnose, persoonlijke omstandigheden, voorkeuren en vragen.
Ervaringsdeskundigen
Ook kun je je als ex-kankerpatiënt aanmelden als ervaringsdeskundige. Jouw kennis is van onschatbare waarde om mentale en praktische ondersteuning te bieden aan mensen die de diagnose kanker hebben gekregen.
Ja, zowel het aanmelden als het gebruik van onze ondersteuning is kosteloos, onafhankelijk en beschikbaar door heel Nederland. Ook aan (door)verwijzen zijn geen kosten verbonden, waardoor CancerConnect laagdrempelig benader- en inzetbaar is.
Om dit alles mogelijk te maken, is CancerConnect afhankelijk van giften en donaties. Al voor 35 euro kan één persoon zijn/haar hele traject onder/gesteund worden. Donaties lopen makkelijk via Ideal of via deze link. Uiteraard kun je ook een gift overmaken met een bankoverschrijving naar rekeningnummer: NL77ABNA0121381773 t.n.v. Stichting CancerConnect. Meer info Doneren – CancerConnect.
CancerConnect is kosteloos, onafhankelijk en steunt laagdrempelig en online álle lotgenoten van álle ziekenhuizen door héél Nederland.
CancerConnect loopt niet via de zorgverlener/ziekenhuis en is dus niet systeemafhankelijk, waardoor niets gekoppeld of geïmplementeerd hoeft te worden. Je kunt als zieken- en inloophuis en/of patiëntenvereniging direct naar CancerConnect doorverwijzen of je via onze website rechtstreeks aanmelden als lotgenoot en/of ervaringsdeskundige. Hierdoor ligt de regie bij de patiënt zelf en niet bij het ziekenhuis en/of zorgverlener.
CancerConnect is hulpvraag gedreven. Na de aanmelding koppelt CancerConnect kankerpatiënten aan iemand die een vergelijkbare situatie heeft meegemaakt en/of dezelfde soort kanker heeft. Het eerste contact is 1-op-1 via een veilige app-omgeving waarmee je kunt (beeld)bellen en appen.
Veel van onze lotgenoten schuiven later ook door naar ervaringsdeskundigen. Hiervoor is het volgen van een training verplicht voor ze ingezet kunnen worden. Ook vinden er ieder kwartaal intervisiegesprekken plaats en is er altijd een mogelijkheid voor intervisie met een psycholoog wanneer hier behoefte aan is. Dit zorgt voor een kwalitatief sterke en hechte community en maakt CancerConnect hét landelijke netwerk voor kankerpatiënten door (ex-)kankerpatiënten.
Lotgenoot & aanmelden
Je kunt je aanmelden via het online formulier op onze website. Na het invullen ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt er z.s.m. contact met je opgenomen.
CancerConnect vraagt in eerste instantie alleen naar noodzakelijke gegevens, zoals je naam en contactinformatie. Na aanmelding krijg je een aanmeldbevestiging en ontvang je een registratieformulier met enkele korte vragen over je situatie, specifiek ziektebeeld en hulpvraag. Deze informatie is nodig om een passende match te kunnen maken.
Alle gegevens worden volgens de AVG-richtlijnen verwerkt. Informatie wordt nooit gedeeld met derden zonder expliciete toestemming. Het contact komt tot stand via een veilige app omgeving. Hierbij zijn je telefoonnummer en/of e-mail niet bekend, maar heb je een profielnaam.
Dit is geen vast gegeven en verschilt per situatie. Meestal ontvang je binnen 3–7 (werk)dagen een eerste voorstel voor een geschikte ervaringsdeskundige.
Nee, je hoeft hier niets voor te doen. Je krijgt een e-mail om in te loggen in de (veilige) online app-omgeving waarin de koppeling en het contact plaatsvindt. Je kunt eventuele vragen, twijfels of onderwerpen die je wilt bespreken vooraf opschrijven, maar dat hoeft niet.
Je mag altijd vrijblijvend contact opnemen per e-mail via info@cancerconnect.nl. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen en meegedacht over wat bij jou past voordat je je aanmeldt.
Ervaringsdeskundige & aanmelden
Je kunt je aanmelden via het online formulier op onze website als je zelf ervaring hebt met kanker en graag van betekenis en ondersteunend wil zijn voor anderen. Na het invullen ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt er telefonisch en/of per e-mail contact met je opgenomen.
CancerConnect vraagt in eerste instantie alleen naar noodzakelijke gegevens, zoals naam en contactinformatie. Na aanmelding krijg je een aanmeldbevestiging en hierna volgt een kennismakingsgesprek, waarin alle overige informatie wordt opgehaald en gegeven. Dit gesprek is ook bedoeld om te kijken of iemand eraan toe is om ervaringsdeskundige te worden.
Alle gegevens worden volgens de AVG-richtlijnen verwerkt. Informatie wordt nooit gedeeld met derden zonder expliciete toestemming. Het contact komt tot stand via een veilige app omgeving. Hierbij zijn je telefoonnummer en/of e-mail niet bekend, maar heb je een profielnaam.
Dit is geen vast gegeven en verschilt per situatie. De koppeling is afhankelijk van o.a. de aanmeldingen, hulpvraag, het profiel en (familie)situatie van de lotgenoot en het type kanker.
De vrijwilligerscoördinator neemt altijd vooraf contact op met de ervaringsdeskundige om te checken of er tijd en ruimte is en of de vraag passend is voor het contact gelegd wordt.
Na aanmelding en het kennismakingsgesprek, volgt een training met o.a. de basisinstructie. Je kunt hierin alle praktische informatie terug vinden naast specifieke handvatten om je ervaring als ervaringsdeskundige in te zetten en uitleg over de kaders. Ook volgt er uitleg over het gebruik van het systeem, raadplegen van de databank en hoe begeleiding, intervisies en ondersteuning verder is geregeld.
Je mag altijd vrijblijvend contact opnemen per e-mail via info@cancerconnect.nl. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen en meegedacht over wat bij jou past voordat je je aanmeldt.
Koppeling lotgenoot & ervaringsdeskundige
Op basis van je aanmelding en hulpvraag wordt een ervaringsdeskundige gezocht die past bij jouw situatie, voorkeuren en ondersteuningsbehoefte. Je ontvangt vervolgens een voorstel per e-mail.
Geen probleem. Je kunt dit altijd aangeven, dan wordt er meteen naar een andere passende koppeling gezocht en opnieuw voorgesteld.
CancerConnect kijkt onder andere naar type kanker, fase van het traject, leeftijd, persoonlijke voorkeuren of vragen en wat jij belangrijk vindt in de begeleiding. Dit kun je aangeven bij je aanmelding.
Het eerste contact met jouw ervaringsdeskundige wordt tot stand gebracht via de beveiligde app Discord. Via dit systeem kun je vrijblijvend en kosteloos appen en (beeld)bellen. Hierbij zijn je telefoonnummer en/of e-mail niet bekend, maar heb je een profielnaam. Vervolgens is het aan jou en je ervaringsdeskundige of en hoe je er een vervolg aan geeft.
De ervaringsdeskundigen zijn getrainde vrijwilligers die zelf kanker hebben meegemaakt. De ervaringsdeskundigen kunnen je bij complexe vragen eventueel doorverwijzen naar zorgprofessionals, maar vanuit ons brede netwerk ook helpen met het vinden van aanvullende ondersteunende producten, diensten en therapeuten, voor jou en je naasten. De ervaringsdeskundigen geven geen medische adviezen.
Zorgverlener & doorverwijzen
Als arts, huisarts, oncoloog of verpleegkundige zie je dagelijks hoe groot de impact van een kankerdiagnose en behandelingen is op het leven van je patiënten. Veel mensen voelen zich overrompeld en hebben behoefte aan steun, vertrouwen en praktische informatie. CancerConnect is er om patiënten te ondersteunen aanvullend op het medische traject.
Wil jij CancerConnect aanbevelen aan jouw patiënten? Verwijs dan door naar onze website cancerconnect.nl of geef een flyer of kaart mee met informatie. Deze kun je eenvoudig en gratis aanvragen via Contact – CancerConnect via info@cancerconnect.nl.
Nee, CancerConnect is er om patiënten te ondersteunen aanvullend op het medische traject. CancerConnect biedt aanvullende psychosociale ondersteuning. Onze ervaringsdeskundigen geven en/of vervangen geen medisch advies of professionele behandeling.
De ervaringsdeskundigen zijn getrainde vrijwilligers die zelf kanker hebben meegemaakt. Alle ervaringsdeskundigen krijgen een intake en training. Er volgt een basisinstructie van CancerConnect met alle praktische informatie over o.a. privacy, gebruik van het systeem en raadplegen van de databank, maar ook specifieke handvatten om de ervaring als ervaringsdeskundige in te zetten en uitleg over de kaders, grenzen en gesprekstechnieken. Ook vinden er ieder kwartaal intervisiegesprekken plaats. Dit zorgt voor een kwalitatief sterke en hechte community en maakt CancerConnect hét landelijke netwerk voor kankerpatiënten door (ex-)kankerpatiënten.
CancerConnect werkt al structureel samen met ziekenhuizen, zoals het Alexander Monro ziekenhuis, het Reinier de Graaf ziekenhuis en het HagaZiekenhuis. Daarnaast werkt CancerConnect ook samen met inloophuizen en patiëntenverenigingen.
Ziekenhuis
Wil jij CancerConnect aanbevelen aan jouw patiënten? Verwijs dan door naar onze website cancerconnect.nl of geef flyers en/of kaarten mee met informatie. Deze kun je eenvoudig en gratis aanvragen via Contact – CancerConnect.(deel ervaringsvideo’s?)
Ook kan CancerConnect daadwerkelijk aanwezig zijn in het ziekenhuis. Wil je meer weten over een eventuele samenwerking of heb je interesse in een presentatie of persoonlijke uitleg, neem dan contact op via info@cancerconnect.nl.
Inloophuis
CancerConnect werkt ook samen met inloophuizen. Inloophuizen kunnen patiënten doorverwijzen naar CancerConnect, zodat ze in contact kunnen komen met mensen die een soortgelijke situatie en/of dezelfde vorm van kanker hebben meegemaakt. Het eerste contact is 1-op-1 via een veilige app-omgeving waarmee je kunt (beeld)bellen en appen. Dit staat los van lotgenotencontactgroepen die ze bij het inloophuis kunnen bezoeken en kan een waardevolle toevoeging zijn voor de patiënt.
Wil je meer weten over een eventuele samenwerking of heb je interesse in een presentatie of persoonlijke uitleg, neem dan contact op via info@cancerconnect.nl.
Patiëntenvereniging
CancerConnect werkt ook samen met patiëntenverenigingen. Als een patiëntenvereniging zelf ervaringsdeskundigen hebben, verwijzen ze ook door naar CancerConnect en vice versa.
Werk jij als vereniging nog niet met CancerConnect samen? Neem dan contact op via info@cancerconnect.nl.
Samenwerken als merk of bedrijf
Als je met je bedrijf adequaat iets wil doen voor mensen die getroffen zijn door kanker biedt CancerConnect een concrete manier om invulling te geven aan het MVO-beleid. Een samenwerking met CancerConnect kan op verschillende manieren.
Mail naar info@cancerconnect.nl dan bespreken we graag jullie wensen en ambities om zo te werken aan gezamenlijke doelstellingen.
Ja. Je kunt ons team rechtstreeks bereiken voor vragen over onze stichting, doorverwijzing of samenwerking.
Ja, neem gerust contact per e-mail via info@cancerconnect.nl op voor vragen over onze stichting, doorverwijzing of samenwerking en dan neemt iemand van CancerConnect zo spoedig mogelijk contact met je op.